Последние новости
  • Поздравляем с Днем строителя!

  • В августе Завод АЛГА отмечает 19 лет! Для клиентов и партнеров это хороший повод ознакомиться с нашим ассортиментом потолочных, фасадных, кровельных и интерьерных решений перед грядущими скидками.

Новости

Гарантии на мансардные окна Velux и запчасти к ним

Условия гарантии
Данные условия гарантии распространяются на продукцию Velux, приобретенную начиная с 12 октября 2009 года. Гарантийный срок начинается от даты покупки продукта первым потребителем, которая должна быть подтверждена соответствующими документами. В случае невозможности предоставления подтверждающих документов, гарантийный срок отсчитывается с даты производства продукта.

 

Расширенная гарантия 10 лет на мансардные окна, оклады и сопутствующую продукцию, установленные с использованием комплекта BDX

VELUX предоставляет расширенную гарантию на мансардные окна (включая стеклопакеты), оклады, и сопутствующую продукцию. Расширенная гарантия предоставляется при условии установки продукции, согласно инструкции, и с использованием комплекта для гидро- теплоизоляции BDX.

Стандартная гарантия 5 лет на мансардные окна, оклады и сопутствующую продукцию

Стандартная гарантия на мансардные окна, зенитные окна и световой туннель, включая стеклопакеты. Также гарантия распространяется на оклады и сопутствующую фирменную продукцию VELUX: откосы, теплоизоляционную раму, гидроизоляционный фартук, расширитель оконной коробки и поддерживающую стропильную балку.

Стандартная гарантия 1 год на аксессуары и электрику

Гарантия предоставляется для следующей продукции:

  • шторы, жалюзи, рольставни, маркизет
  • аксессуары для ручного управления
  • электро-аксессуары
  • электронные системы
  • моторы

 Подробнее о гарантии на мансардные окна Velux и аксессуары Вы можете прочитать здесь.

 

Запчасти для мансардных окон

Мансардные окна VELUX специально разработаны, чтобы много лет приносить свет и свежий воздух в ваш дом. Тем не менее, в определенных ситуациях те или иные части окна могут потребовать замены.

Для оформления гарантийного вызова, ремонта или заказа запасных частей, вам необходимо знать, как именно называется деталь окна.

Ответная часть замка
Съемный фильтр
Задвижка
Замок
Табличка с кодом
Вентиляционный клапан/ручка для открывания
Поворотные шарниры
Оконная рама
Оконная коробка
Гнездо задвижки
     
Верхняя накладка
Верхняя боковая накладка коробки
Прижимная рамка
Стеклопакет
Нижняя боковая накладка фрамуги
Прижимная накладка стеклопакета
Боковая накладка оконной коробки
Нижняя накладка стеклопакета
Нижняя накладка

 

На каждом окна фирмы VELUX есть табличка, где указаны модель окна и его размер.

Эти данные также необходимо знать при оформлении заявки на ремонт/гарантийное обслуживание.

На табличке указана модель и размер окна (например, GGL M08), а также вариант окна (3073GS).